2020年2季度，整个消费金融行业的活跃用户规模达到了3682万人，相较2020年1季度增涨了20.6%，相较2019年2季度则增长了56.4%。单季度的活跃用户规模增速创下了2018年2季度之后的新高。

进入2季度，我国国内的新冠疫情逐渐开始趋稳，居民的生活也开始慢慢恢复到疫情爆发之前的状态。各地政府也积极通过消费券等一系列的形式来刺激居民进行消费。加上2020年2季度清明、五一、端午三个小长假和“618”各大电商平台年中大促的积极影响，我国居民的消费在2季度有了明显回升。疫情的趋稳和居民消费的逐渐回暖也为各个消费金融公司的业务拓展打下了良好的基础，很多公司在2季度利用小长假、“618”电商大促等时间节点积极的进行营销推广，希望尽快消化疫情造成的负面影响。

具体APP层面，与上季度一致，2020年第2季度行业季度活跃用户规模前十的APP当中有4款APP实现了季度活跃用户规模的环比正向增长。其余APP的季度活跃用户规模下滑幅度相较一季度也大部分出现明显收窄。头部消费金融APP用户活跃规模复苏的迹象较为明显。分期乐、捷信金融、来分期分别以1929.4万、780.8万、624.8万的季度活跃用户规模排名行业前三；环比增幅方面，桔子分期以19%的环比增长率在10款APP当中排名第一，好分期和分期乐则分别以14.1%和11.4%的环比增长率排名第二和第三。

2020年第2季度消费金融应用活跃用户规模TOP10榜单

2020年2季度，疫情趋稳、小长假集中来临、政府消费券发放、“618”电商平台年中大促等多重积极因素的叠加使得我国居民的消费开始呈现出较为明显的回暖趋势。根据国家统计局数据显示，2020年6月份，我国社会消费品零售总额达到了33526亿元，名义增速同比下降1.8%。下滑幅度连续6个月实现了收窄。

随着居民消费的逐渐恢复，很多消费金融机构也开始进行适当的市场活动，努力让自己的业务尽快回到正常的发展轨道。用户活跃规模排名行业第一的乐信在2季度先后举办了“5G来电节”、“我爱生活节”、“618潮玩节”等多场线上分期大促，希望通过“分期+免息”的形式来带动居民的消费行为。而用户活跃规模季度环比增幅排名行业第一的桔子分期商城在2020年6月则推出了“手机数码品类周”、“时尚潮品周”、“全场底价疯抢”、“返场狂欢不止”4大活动，将自己的优惠活动完整覆盖了整个6月。这也使得桔子分期商城6月的用户活跃规模相较2020年5月增长了13.3%。

除了传统的分期免息等形式之外，很多消费金融公司也开始对当下大火的电商直播、短视频等营销形式进行尝试。2020年，招联消费金融成功和网红大V罗永浩达成合作，在618当天进行直播营销的试水；此外，包括海尔消费金融、中原消费金融、中邮消费金融在内的多家持牌消费金融机构也都开通了官方的抖音账号，希望通过短视频的形式来进行公司的品牌和产品推广。

尽管很多消费金融机构在2020年2季度的市场活动都取得了不错的效果和成绩，但是这依然无法完全抵消疫情对其业务发展带来的负面影响。根据相关财报显示，2020年上半年，招联消费金融在营业收入同比增长30.76%的情况下，净利润下滑了18.56%，总资产也同比减少0.6%；乐信2020年2季度在营业收入同比增长18.7%的情况下净利润同样下滑了33.3%。易观分析认为，考虑到低净值客户群体风险水平提高、医疗教育等线下获客场景尚未完全恢复、市场参与者数量不断增加以及潜在的政策风险等多重因素的影响，市面上的消费金融机构依然需要一定的时间来消化疫情为他们带来的负面影响。

展望未来，易观分析认为，除了被行业反复提及的直播，短视频，金融科技等破局手段之外，会员权益和会员服务收入在未来可能也将成为消费金融公司拓展业务的新手段。根据乐信2020年2季度的财报显示，作为一款上线不到两年的新业务，截止2020年6月底，乐信的乐卡会员累计服务用户数超200万，而乐信2020年2季度的会员服务费收入则超过了2400万元。持牌消费金融公司层面，海尔消费金融、马上消费金融也先后上线了自己的会员服务业务。易观预计，未来或许有越来越多的消费金融公司会开始尝试对应的会员服务业务来进一步拓展自己的收入来源。